Todas as modalidades entram na consulta.
Seguradoras, cooperativas, assistências e transportadoras podem solicitar reboque leve, utilitário, pesado e extrapesado para ocorrências na região atendida. A contratação remota não fica restrita à linha pesada.
A cidade da central e o local do veículo são informações diferentes. Para o acionamento, o principal ponto geográfico é a ocorrência.
O que enviar para receber uma avaliação útil.
Informe modalidade pretendida, tipo de veículo, condição, localização, destino e contato da pessoa no local. Se houver carga, conjunto acoplado ou restrição de acesso, descreva esses fatores.
Quando aplicável, informe protocolo, empresa contratante e responsável pela autorização. Documentação adicional pode ser combinada pelo canal de atendimento; não envie documentos pessoais no formulário público.
Orçamento e autorização antes da execução.
A central verifica recurso, disponibilidade, previsão e condições comerciais. O orçamento deve delimitar origem, destino e serviços contemplados.
Mudanças de destino, operações adicionais e particularidades identificadas na avaliação precisam ser alinhadas. A geração de mensagem pelo site não confirma o aceite nem despacha um veículo.
Um primeiro atendimento pode iniciar uma parceria.
Após a ocorrência, a empresa contratante pode solicitar informações sobre a cobertura e as modalidades da MDM para futuros acionamentos. Atendimento pontual não significa credenciamento ou vínculo contratual permanente.
Marcas de seguradoras e parceiros não são usadas neste site sem autorização. A MDM identifica sua própria operação e recebe solicitações de diferentes empresas.