Caminhão em pane, remoção ou recuperação.
Informe o modelo, a configuração do veículo e o que aconteceu. Problemas nas rodas, eixos, direção, suspensão ou transmissão podem alterar a forma de remoção e os recursos necessários.
A MDM realiza atendimento pesado com avaliação operacional. Uma remoção de veículo íntegro não é tratada como equivalente à recuperação de um veículo acidentado.
Carga, dimensões e conjunto precisam entrar na avaliação.
Informe se o veículo está carregado, as dimensões conhecidas e a configuração do conjunto. Se houver cavalo mecânico e carreta, descreva os dois e informe se estão acoplados.
Não divulgamos uma tonelagem universal nem confirmamos um equipamento apenas pelo nome “caminhão”. A equipe define a viabilidade a partir das informações recebidas.
Atendimento rodoviário na região.
Para ocorrências na BR-116/Régis Bittencourt, informe cidade ou referência, quilômetro, sentido e posição do veículo. Um ponto no mapa ajuda, mas não substitui a informação de sentido da pista.
A previsão depende do recurso adequado, de sua disponibilidade e do acesso. Condições de trânsito e da ocorrência são consideradas no momento do acionamento.
Centrais em outros estados podem contratar.
Seguradoras, cooperativas e transportadoras podem solicitar orçamento para a ocorrência na região. Separe o contato de quem negocia e autoriza do contato do motorista ou responsável junto ao veículo.
O orçamento e os recursos contemplados precisam ficar claros antes da execução. Atividades adicionais identificadas durante a avaliação devem ser combinadas com o responsável.